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Domande frequenti
KlingKlang non trova i miei diffusori
Nove volte su dieci è l’autorizzazione alla rete locale. Il dispositivo la chiede la prima volta che apri l’app; senza, l’elenco delle stanze resta vuoto. Sul Mac vai in Impostazioni di Sistema ▸ Privacy e sicurezza ▸ Rete locale e attiva KlingKlang. Su iPhone o iPad vai in Impostazioni ▸ KlingKlang. Controlla poi che il dispositivo sia sulla stessa rete dei diffusori: non la rete ospiti, e non i dati mobili.
La mia musica non compare
Controlla l’indirizzo della cartella in Impostazioni ▸ Libreria musicale. Dovrebbe avere la forma //nome-computer/cartella. Se la cartella richiede nome utente e password, inseriscili lì. Dopo aver aggiunto una cartella, il sistema Sonos ci mette qualche minuto a leggerla; la prima volta, una raccolta molto grande può richiedere parecchio più tempo.
Manca una stanza, o il nome è sbagliato
Trascina l’elenco delle stanze verso il basso per cercare di nuovo. I nomi delle stanze li assegna il sistema Sonos: se un nome è sbagliato, cambialo nell’app Sonos e KlingKlang lo seguirà. I diffusori che fanno parte di una coppia stereo o di un impianto surround compaiono come un’unica stanza, ed è giusto così.
Un servizio di streaming non parte
KlingKlang riproduce i servizi che il tuo sistema Sonos già conosce. Se un servizio non è in elenco, aggiungilo una volta nell’app Sonos e comparirà. Se c’è ma non parte, di solito l’abbonamento è scaduto oppure l’accesso è decaduto; l’app ti dice quale dei due.
L’app è nella lingua sbagliata
L’app segue la lingua impostata sul dispositivo. Su iPhone o iPad vai in Impostazioni ▸ KlingKlang ▸ Lingua. Su Android, Informazioni app ▸ Lingua. Sul Mac, Impostazioni di Sistema ▸ Generali ▸ Lingua e zona.
Come si disinstalla?
Sul Mac trascina KlingKlang dalla cartella Applicazioni nel Cestino. Su smartphone o tablet tieni premuta l’icona e scegli di rimuoverla. Tutto qui: non c’è mai stato un account da chiudere in più.
Sonoluma non reagisce alla musica
Su macOS vai in Impostazioni di Sistema ▸ Privacy e sicurezza ▸ Registrazione schermo e audio di sistema, attiva Sonoluma e riapri l’app. Sonoluma usa solo l’audio di questa autorizzazione, non le immagini dello schermo. Dal menu Sorgente puoi anche scegliere un microfono cablato o USB.
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